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王府街道“三转变”畅通信访通道

来源：青州新闻网时间： 2019-04-26 09:39:12

4月26日讯 今年以来，青州市王府街道始终把做好信访工作作为维护辖区社会稳定的一项重要措施，通过“三个转变”及时稳妥地解决群众的热点难点问题，有效促进信访工作扎实深入开展。

由无序接访向有序接访转变。为进一步畅通信访渠道，街道制定了领导干部信访接访日制度，确保每天都有副科级领导接访，对群众来信来访及时立案、限时结案，依法保护广大群众信访举报的权利，规范依法处理信访问题的行为，使受理、汇报、办理、监督、反馈等各个环节都有章可循。

由数量型向质量型转变。严格信访工作首问负责制，对信访事件不仅要做到“事事有回音”，并且努力做到“件件有着落”。对能够办理的及时办理，抓紧落实；对超出政策法律范围或政府权限，暂时不能办理的，主动约请信访群众见面，加强沟通联系，回复反馈率达到100%。

由上访型向下访型转变。充分发挥街道、管区、村三级调处网络作用，对不稳定因素进行拉网式排查摸底，针对可能引发上访的信访隐患，定期进行排查，做到每排查一次，不漏一事、不漏一人。对排查出的各类信访隐患，严格落实领导包案，主动下访约访，做到有责任单位、有专人处理、有解决时限、有包保措施，将问题化解在基层。（通讯员张云凤报道）

编辑：董欣

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